Christine Cabedoce
 

 
   
 
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par Michel Nadeau
 
Michel Nadeau, président de l'ADSMQ, a rencontré pour la revue Sourdine madame Christine Cabedoce, chef du Programme des Aînés à l'Institut Raymond-Dewar (IRD).
 
Le programme Aînés regroupe une vingtaine de professionnels assignés à la clientèle afin d'offrir des services de réadaptation.
 
Selon madame Louise Getty de l'Université de Montréal, les personnes âgées attendent dix ans avant de consulter pour leur problème d'audition; ça explique donc la moyenne d'âge des bénéficiaires du programme Aînés cette année autour de 80 ans. �� 70 % des besoins sont en audiologie et la clientèle est en constante augmentation. ���� partir de septembre 2005, nous aurons un audiologiste de plus afin de répondre aux besoins. Il se fait ��galement beaucoup d'adaptation domiciliaire (installation d'aides techniques) permettant ainsi aux personnes âgées de pouvoir continuer à demeurer chez elles.  C'est un service très appréci�� car cela sécurise la personne et ses proches. ��
 
Une des audiologistes du programme, madame Hélène Caron, passe plusieurs jours par semaine à former et informer le personnel des établissements de santé (CLSC, CHLSD et centres hospitaliers) à propos de la déficience auditive et des services de réadaptation offerts à l'IRD.
 
Il y a aussi beaucoup de demandes en orthophonie. Les intervenants du programme donnent des cours en lecture labiale, stratégies de communication et organisent des activités avec l'entourage des personnes inscrites au programme. « Tout cela pour améliorer la communication entre la personne malentendante et ses proches, notamment », nous dit Christine. Le programme offre également des services psychosociaux aux personnes ayant besoin de soutien.
 
Avec la réforme du système de santé et de services sociaux, l'IRD travaille en étroite collaboration avec les Centres de santé et de services sociaux. Des ententes de services ont été signées, entre autres, avec les CLSC de Rosemont, Olivier-Guimond, Verdun Côte St-Paul et du Ruisseau-Papineau. De plus, l'équipe du Programme Aînés est composée d'audiologistes, d'orthophonistes, de psychologues, de psycho-éducateurs, d'éducateurs spécialisés et de travailleurs sociaux travaillant en interdisciplinarité. En effet, nous avons constitué, cette année, deux équipes interdisciplinaires qui traitent chacune des nouvelles demandes. Une nouveauté, dans notre approche, consiste à assigner le nouveau client à un intervenant pivot qui sera la personne responsable tout au long de son processus de réadaptation.
 
De plus, l'évaluation des besoins se fait au domicile de la personne aînée en présence d'une personne de son entourage, l'objectif étant de s'assurer d'offrir au moins un service dans un délai raisonnable.
 
Un autre service possible est la disponibilité directe aux aides par le comptoir des aides techniques.
 
Ceci nous amène à parler du projet de modification au règlement sur les aides auditives. Christine mentionne que la priorité devrait être de raccourcir le processus pour l'attribution des aides techniques et l'accès à une deuxième prothèse. En effet, les gens se découragent de devoir se déplacer pour rencontrer l'ORL pour son certificat, puis l'audiologiste pour son audiogramme, puis l'audioprothésiste pour son appareil auditif. L'important étant de recevoir les services dans un délai raisonnable et de permettre à la personne de demeurer à domicile.
 
La question des délais d'attente reste très préoccupante à partir du moment où tous les clients de 65 ans et plus devront consulter un audiologiste. Le programme Aînés devra s'adapter à cet effet comme il l'a fait en recevant certains clients plus âgés deux fois plutôt qu'une afin de leur permettre d'être plus disponibles pour leur évaluation.
 
Il existe également à l'IRD un Programme en Surdicécité sous la direction de Madame Sylvie Bilodeau. La nouveauté intéressante à souligner est le fait que les personnes sourdes-aveugles bénéficient maintenant d'une équipe conjointe de deux intervenants (IRD et Institut Nazareth et Louis-Braille) qui les rencontrent en même temps à l'IRD. Donc plus besoin de se déplacer à deux endroits différents pour l'évaluation.
 
Nous abordons enfin la question du regroupement éventuel des deux organismes : l'IRD et l'Institut Nazareth et Louis-Braille (INLB). Christine a toujours été favorable à un rapprochement entre les deux institutions, comme par exemple à l'IRDPQ c'est déjà tout regroupé.
 
En terminant, Christine tient à souligner la très belle collaboration de l'IRD avec l'ADSMQ. « L'ouverture depuis février d'un service d'accueil par l'ADSMQ à l'IRD est reçue très favorablement. Nos professionnels y amènent des bénéficiaires qui apprécient le support reçu de madame Solange Ouellette.  Nous cherchons également à vous amener des gens intéressants qui pourraient éventuellement s'impliquer dans vos activités. »
 
Au nom de tous les membres de l'ADSMQ, je tiens à remercier Christine de nous avoir mieux fait connaître le programme qu'elle dirige avec beaucoup d'enthousiasme.
 
À l'entendre, on voit qu'elle adore sa clientèle!


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